Chính sách đổi trả của NGOCMAIJEWERLY được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách của chúng tôi :
- Đổi sản phẩm mới trong vòng 5 ngày tính từ ngày nhận sản phẩm:
- Inbox fanpage Facebook để chọn sản phẩm mới.
- Khách hàng thanh toán phí ship khi nhận sản phẩm mới.
- Sau đó, gửi sản phẩm cũ về Ngocmaijewelry theo địa chỉ bên dưới và bạn thanh toán phí ship.
- Trả sản phẩm trong vòng 5 ngày tính từ ngày nhận sản phẩm:
- Inbox fanpage Facebook để trả sản phẩm.
- Gửi sản phẩm cũ về Ngocmaijewerly theo địa chỉ bên dưới và bạn thanh toán phí ship.
- Chụp phiếu chuyển hàng cho shop.
- Để lại thông tin ngân hàng của bạn để nhận thanh toán (phí ngân hàng bạn thanh toán)
- Đổi trả trong các trường hợp sau đây :
- Lỗi do nhà sản xuất
- Sản phẩm không giống trên ảnh
- Địa chỉ nhận hàng đổi trả tại : 488 Trần Cung, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Nếu cần hỗ trợ/ phản hồi về sản phẩm hoặc mọi phản hồi khác, quý khách vui lòng liên lạc với hotline 0917731041 hoặc Fanpage Ngocmaijewerly
